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iso9001:2015认证实施过程方法审核重点
ISO9001:2015标准倡导“过程方法”要与“PDCA循环”和“基于风险的思维”相结合。
ISO9000:2015中3.13.1对“审核”定义为:为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
东莞iso9001:2015认证过程一般分为以下几种形式:
1-用于组织的管理过程,2-用于资源管理的过程,3-用于产品和服务实现的过程,4-用于测量、分析与改进的过程。
过程方法审核思路和考虑内容
1-确定过程(涉及ISO9001:2015-4.4条款),
2-过程的环境状况(涉及ISO9001:2015-4.1条款),
3-确定过程的管理者(涉及ISO9001:2015-5.3条款),
4-过程中如何考虑以顾客为关注焦点(涉及ISO9001:2015-5.1.2条款),
5-过程的输入,
6-过程有哪些相关方(涉及ISO9001:2015-4.2条款),如何沟通(涉及ISO9001:2015-7.4条款)?
7-主要的过程活动是什么?
8-过程有哪些风险和机遇,如何应对(涉及ISO9001:2015-6.1条款)?
9-过程接口是什么?
10-过程输出
11-如何测量监控过程(涉及ISO9001:2015-7.1.5条款)
12-过程中形成文件信息的控制(涉及ISO9001:2015-7.5条款)
13-如何测量监控结果与所订目标比较(涉及ISO9001:2015-6.2条款)
14-过程结果是否满足顾客要求?(涉及ISO9001:2015-8.2条款)
15-如果发生变更,如何管理变更?(涉及ISO9001:2015-6.3条款)
16-如何获取过程相关知识?(涉及ISO9001:2015-7.1.6条款)
通过过程方法审核中结合“PDCA循环”和“基于风险的思维”的要求,每个过程审核除过程本身要素的ISO9001:2015的相关条款,还要应考虑:ISO9001:2015的4.1、4.2、4.4、5.3、5.1.2、6.1、6.2、6.3、7.1.5、7.1.6、7.4、7.5、8.2等,可见:实施过程方法审核,每个过程的审核不再是只关注一个条款的要求,而是重点关注每个过程:有哪些风险和机遇、如何实现以顾客为关注焦点、测量监控结果与所订目标比较是否实现、是否满足顾客要求等。真正体现了QMS的有效性和增值性。
ISO9001认证保密要求方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密,询人员必须对企业的经营和技术文件保密,用后立即归还,业未经许可,不可转借咨询所产生的结果性文件。
ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称,是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中畅销、普遍的产品。ISO9001质量管理体系认证标准是很多,特别是发达多年来管理理论与管理实践发展的总结,它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被上100多个和地区采用。
对于专职负责体系建立的人员要端正这样一个观点:你的重要工作不是如何写出实用的质量体系文件,而是积极的宣传和组织协调工作,宣传是让企业各级人员真正了解ISO90它不是一僵化和固定的模式来限制和阻碍工作流程的进行,而是一个系统的灵活的结合企业特点的机制来保证质量要求和规范的履行,而这些要求和规范都是过程拥有者根据企业的特性决定的可实现的和可改进的要求和规范,更有助于工作流程顺畅进行。因此协调是组织各部门的人员来清晰界定部门,过程的接口,确定质量控制的接收准则,使各部门达成共识,确保流程的运转,也包括一些改善措施的实施,其各部门应履行的职责。早在2006年12月8日,ISO就专门发表了一个APG(审核实践指南),其标题直接点明:“重要的是结果!”。不论是组织在实施ISO90还是审核员在执行认证审核,不能只是关注标准的每个单一条款的符合性,这只是手段。更重要的是关注QMS整体的结果。QMS的预期结果在标准一开始的条款“围”中,即:满足要求。包括顾客要求,适用的文文要求。增强顾客满意。只有更好,这应该是组织持续的,不断的追求。对QMS的预期结果的要求已经贯穿到新版标准的全过程。
全球化布局,打响“中国制造“品牌
(SCANTECH)高度重视产品质量,为确保员工及企业在产品全生命周期符合各类国际和 级权威管理体系标准,我们在质量管理与资质获取方面已开展广泛的探索与实践。进而从各方面保证,为客户提供可靠、高质量且符合法规要求的产品和服务。
除了校准中心获得了CNAS认可的ISO/IEC17025:2017认证外,SCANTECH的质量管理体系已获得ISO9001:2015[3]认证,环境管理体系已获得ISO14001:2015[4]认证,职业管理体系已获得ISO45001:2018[5]认证,旗下所有手持式三维扫描仪产品系列均获得CE认证[6]……
[3]国际标准,指定了质量管理体系(QMS)的各项要求。
[4]国际标准,指定了环境管理体系(EMS)的各项要求。
[5]国际标准,指定了职业管理体系(OHSMS)的各项要求。
[6]表明产品符合欧盟法律法规要求的一个重要指示标志。
“随着市场对于3D数字化应用产品需求的不断增加和 对于高端装备制造的政策规划及重视,整个行业迎来了前所未有的发展机遇,对于思看来说也面临着更大的挑战”,思看科技质量中心总监吴江补充道,“成功获得ISO/IEC17025:2017认证,标志着公司在计量质量管理水平上走在了行业前列,极大的提高了公司产品竞争力和社会信誉度。
为市场客户提供更高质量水平的产品和服务的同时,也将加深市场和社会各界对我们的信任,是我们冲出国门,走向世界的关键一步。”
质量是生命,信用是脊梁。身处计量领域,每一个思看人从未放松对品质的要求,从未停止对卓越质量的追求与努力。
此次思看科技校准中心得到CNAS认可,获得ISO/IEC17025:2017认证,正是对这一坚持的有力证明。质造未来,思看科技将继续围绕战略目标,着眼于长远发展,深耕国际化,实现全球化战略布局。
哪些项目需要形成过程,哪些项目只需要有文件即可?(IATF16949的理解)
在IATF16949中,这些项目需要形成过程:
1、产品的管理
2、管理校准/验证记录
3、人员培训需求、质量意识的管理
4、内部审核人员的能力
5、员工授权和激励过程
6、记录的保存管理
7、顾客工程规范的管理
8、特殊特性的识别和管控
9、供应商的选择过程
10、供应商的控制类型和程度
11、采购品的法律法规的符合性
12、供应商的监视
13、二方审核
14、生产维护
15、认证标识和可追溯性管理
16、产品和生产过程更改的控制
17、过程控制临时更改的管理
18、返工产品的控制,验证对原规范的符合性
19、返修产品的控制,验证对规范的符合性
20、不合格品的处置过程
21、内部审核过程(方案、计划、实施记录、纠正措施)
22、问题解决过程
23、适当防错方法的使用。
24、持续改进过程