此外，信息化管理也是 MIMA 电动叉车整个售后服务及配件销售成熟发展的基本保障， 通过信息化手段加强对代理商服务过程的监督管 理与指导，同时把 MIMA 电动叉车厂家、代理商、客户等有机联系起来，使服务更加精准、快速。这些差异化 服务，让售后服务人员赢得更多用户的信任，柳工叉车从而用户的满意度。 随着电动叉车市场的持续增长，公司针对国内及国际市场业务营销拓展范围越来越大，消费者越来越关注售 后服务问题，市场对售后服务的要求也跟随市场需求提速升级。一直以来，提高用户满意度，为客户创造 价值是 MIMA 电动叉车的经营宗旨，公司“以精湛的技术提供优质的服务”，重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值

叉车的总体构造

叉车种类繁多，但不论那种类型的叉车，基本上都由以下4大部分构成：

(1)动力部分。为叉车提供动力，一般装于叉车的后部，兼起平衡配重作用。

(2)底盘。接受动力装置的动力，使叉车运动，并保证其正常行走。

(3)工作部分。用以叉取和升降货物。

(4)电气设备。

柳工叉车由于组成叉车的以上4大部分的结构和安装位置的差异，形成了不同种类的叉车。平衡重式叉车是叉车的一种普通形式。下面我们以该类叉车为例，介绍叉车各部分的组成。内燃叉车的动力部分大多是以往复活塞式内燃机为动力。它有汽油机、柴油机以及液态石油气机；电动叉车的动力装置是蓄电池和直流串激电动机构成。近年采，又有新型叉车问世，它们的动力是双燃料或双动力。

更换接触器；检查接触器线圈有无断路或更换接触器。 1、柳工柳工叉车的蓄电池在充放电过程中，电解液中的水会因为电解和蒸发而逐渐减少，导致电解液面下降。如果不及时补充的话，将加快电池极板的梳化速度而缩短蓄电池的使用寿命，所以要定期检查并及时补充蒸馏水（医院或化工商店均可买到蒸馏水）。 温情提示:切忌用饮用纯净水代替，因为纯净水中含多种微量元素及离子，会加剧蓄电池的内部自放电，电池严得的自放电会缩短电池寿命。 2、给柳工柳工叉车蓄电池加电解液或水时要注意，液面高过极板10至15毫米即可；有两条红线的蓄电池，电解液不得超过上红线。没有红线的，则观察电解液不要超过加液也的滤网，电解液太满会从蓄电池盖小孔中溢

如果企业需要搬运的货物或仓库环境对噪音或尾气排放等环保方面有要求，在选择搬运车或堆高车车型和配置时应有所考虑。如果是在冷库中或是在有防爆要求的环境中，柳工叉车搬运车或堆高车的配置也应该是冷库型或防爆型的。仔细考察搬运车或堆高车作业时需要经过的地点，设想可能的问题，例如，出入库时门高对搬运车或堆高车是否有影响；进出电梯时，电梯高度和承载对搬运车或堆高车的影响；在楼上作业时，楼面承载是否达到相应要求，等等。

在选型和确定配置时，要向搬运车或堆高车供应商详细描述工况，并实地勘察，以确保选购的搬运车或堆高车完全符合企业的需要。即使完成以上步骤的分析，仍然可能有几种车型同时都能满足上述要求。此时需要注意以下几个方面：