一直以来，提高用户满意度，为客户创造 价值是 MIMA 柳工叉车的经营宗旨，公司“以精湛的技术提供优质的服务”，重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求，并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值，让客户不断提高 作业品质。 用户满意度一直是 MIMA 柳工叉车服务工作中的重中之重，MIMA 柳工叉车更愿意主动为客户服务，使客 户更满意，让他们更了解自己的柳工叉车现在的使用状况，是否需要的维护，并在用户反应售后问题的 时间 赶往现场，及时有效地提供服务排除故障，尽可能的让客户感受到 MIMA 柳工叉车服务的主动、快速、精准。 十年来，MIMA 柳工叉车在得到市

车为例的话，按照每年操作2000小时计算，内燃柳工叉车的维护保养费用要在3000～4000元（仅仅材料费用），而柳工柳工叉车的维护成本只要1000～1500元（材料费用）。 在柳工柳工叉车造型可根据 1、不同环境 2、不同工作量 3、所搬运物的体积的大小 4、货物的高度 5、通道大小 柳工柳工叉车选型补充说明： 1.注意工作环境：柳工柳工叉车，手推电升柳工叉车对地面的要求，必须硬质地面使用，地面平整度不能相差太大，如果地面是油脂、油漆地面， 选择柳工叉车时必须选购防滑型堆高车。 2.注意作业工作量：不同的工作量选择相对匹配的蓄电池，订购时用户须加以说明，生产时可根据用户的工作量选用匹配的蓄电池。 3.注

货叉前移至前轮之外进行作业，行走时叉架带动货叉缩回到支撑平面内。 　　前移式柳工叉车有两条前伸的支腿，支腿较高，支腿前端有两个轮子，支腿的作用是确保柳工叉车在负载时的稳定性。与插腿式柳工叉车比较，前轮较大，支腿较高，作业时支腿不能插入货物的底部，而门架可以带着整个起升机构沿着支腿内侧的轨道移动，这样货叉叉取货物后稍微起升一个高度即可缩回，保证柳工叉车运行时的稳定性. 前移式柳工叉车与插腿式柳工叉车一样，都是货物的重心落到车辆的支撑平面内，因此稳定性很好。适合于车间、仓库内作业。 前移式柳工叉车起重量较小，采用电动机进行驱动。 　　前移式柳工叉车的门架可以带着起升机构沿着支腿内侧的轨道前移，便于叉

落地扇所不能企及的。工人们很少能注意到天花板上的风扇，但他们的的确确能感受到地面温度的差异。 6、 使用特定网，防止意外伤害及不必要的事故 当托盘掉下货架时，无论那部分脱落，掉下来十分沉重。尤其当柳工叉车通道里经常有物件人员及仓储人员出入时，情况更危急；不但涉及货物损伤，更危及到了员工人身。 在必须保证硬度的前提下，考虑使用钢丝网。根据所存放的货物种类及其他因素，选择使用合适的网来确保。 7、使用输送装置，减少人工升降及运输 减少人工搬运物料的数量，以此增加性，降低常见的背部、手部受伤几率。输送装置减少了人工搬运、，但自身也有隐患。因此输送装置操作手需经过

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