⒈在托运时，除按一般规定外，托运人必须提交货物说明书，以及装卸、加固等具体要求，在特殊情况下，还须向有关部门准运证。承运人应根据托运人提供的有关资料进行审核，货物的具体特征，选择适合的车辆，在具备运输条件和能力的情况下，再承运。

⒉承运人应根据大件货物的外形尺寸和车货质量，在起运前会同托运人勘察作业现场和运行路线，了解沿途道路线形和桥涵通过能力，并制定运输组织方案。涉及到其他部门的应事先向有关部门申报并征得同意，方可起运。

⒊制定货物装卸、加固等技术方案和操作规程，并严格执行，确保合理装载、加固牢靠、装卸。装卸作业由承运人负责的，应根据托运人的要求、货物的特点和装卸操作规程进行作业。由托运人负责的，物流承运人应按约定的时间将车开到装卸地点，并监装、监卸。

可以通过服务网络或传真， 准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除顾 之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方，在货物的到站的当天与对方客户联系，通 过传真，或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有***反馈单，随时了解运输程 中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要 求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物 都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进 。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系。公司管理严格，重视内部 培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务 。公司操作人员素质，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。公司 建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、息反馈和到货通知都有专人负责 ，能及时有效处理好具体事宜。

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为决策提供了全方面的逻辑分析，并且支持订单优先级、发货时间等多种波次规则的设定，实现智能判断、智能决策。在实际业务操作中，货品上架和下架也按照算法实现全智能排列，按先进先出自动分配上下架库位，避免人为错误，也让仓库内有限的空间得到了很好的利用。有了智能算法支持的决策将更加科学严谨，仓库管理也由事后管理变为事中管理、实时管理，效率大大提高，将进一步加速，供应链响应速度，整体增强企业的市场竞争能力。据了解，为完善物流链云WMS平台，将服务做到，该系统已经经历了327次的迭代升级，通过了世界企业的性测试，还获得了 质量检验。作为的仓储管理服务系统，物流链云平台上客户覆盖零售快消、制造、化工、服装、第三方物流等7大行业

（一）自营物流管理模式

是指企业内部有物流管理机构、管理系统、物流技术，可以完全独立完成一系列物流管理工作，具有很强的自主性。过程中所有工作都是企业内部来完成的，从原料采购、加工、生产、产品销售等環节，管理模式实现了一体化，有利于对物流活动进行集中管理，可以保证和客户建立起良好的关系，了解准确供需情况，不会出现断货等问题。同时也存在弊端，由于需要设置专门管理机构，增加了企业物流管理成本，再加上人员综合素质不高，使得整体效率比较低，为了完成工作，需要投入更多的人力物力财力，减少了企业的盈利。由此可见，这种管理模式具有两面性，为了确保发挥出有效作用，需要弥补不足之处，不断提高管理效率和质量。

（二）第三方物流管理模式

是企业在进行物流管理的过程中，核心业务由自己来负责，其他业务可以交给专门的物流管理企业去做，通过签订合同的方式来实现合作，明确双方的权利和义务。优点是减少了企业的工作量，只需要处理好核心业务即可，不需要太大的精力。将更多资金用到其他方面，达到 化配置的效果，创造更多经济效益。缺点是因为有第三方的参与，所以却和客户不能实现直接沟通，如果监管工作不到位，和客户之间非常容易出现问题，例如原材料供不应求、产品没有按期到货等情况，会对企业带来经济损失，无法维护在客户心目中的良好形象。在采用这种管理模式之前，应该综合考虑各方面影响因素，减少不利因素的影响，这样才能发挥出 的作用。

 英文名称logistics定义供应链活动的一部分，是为了客户需要而对商品服务以及相关息从产地到消费地的低成本流动和储存进行的规划实施与控制的。物流的概念早是在美国形成的，起源于世纪年代。原意为“实物分配”或“货物配送”，年被引入日本。日文意思是“物的流通”。世纪年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。而现代物流无疑将成为企业的“第三利润profit)源泉”。因为完善的物流将起到人力。企业内部运作环节，生产Produce)效率efficiecy)。降低reduce)成本，增强ehacemet)竞争力的作用role

  散装货物

1）根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；

2）做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，作业；

3）人力搬运较大的货物应注意有无裂缝，倒塌的危险，对不易搬动的应用撬棍拔动，不得用手拔，脚踏搬动时，应从上到下阶梯式落垛层层搬取，严禁掏挖，防止塌方；

作业完毕要做到“大清”。

  包装货物

1）根据货物的包装和性质不同而选配合的工具托盘等；

2）装车时要平稳牢固，四方整齐，点数清楚。

5.桶装物资

1）采用的工索具（铁担钩、桶钩）；

2）起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落；

3）卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装。